DOBRESTEC S.A., en cumplimiento de su compromiso con la legalidad, la ética empresarial, la transparencia y el respeto a los derechos humanos, establece esta Política de Denuncia de Irregularidades, con el fin de facilitar a colaboradores, contratistas, clientes, proveedores y terceros en general, un canal seguro, confidencial y accesible para reportar conductas indebidas, riesgos, incumplimientos o situaciones que atenten contra los valores y principios de la organización.
1. Objetivo
Establecer las directrices para la recepción, tratamiento y seguimiento de denuncias sobre posibles actos irregulares, garantizando la confidencialidad, la protección del denunciante y la integridad del proceso de investigación.
2. Alcance
Esta política aplica a todas las personas que tengan conocimiento o sospecha de hechos que vulneren los principios de DOBRESTEC S.A., incluyendo:
- Actos de corrupción o soborno
- Abuso de poder o autoridad
- Incumplimientos normativos o legales
- Violaciones a los derechos humanos o laborales
- Riesgos a la seguridad operacional
- Mal uso de recursos, negligencia o fraudes
3. Principios
- Confidencialidad: Toda denuncia será manejada de forma confidencial, protegiendo la identidad del denunciante, salvo requerimiento legal.
- No represalia: Se prohíben actos de represalia contra quien de buena fe realice una denuncia.
- Imparcialidad: Las denuncias serán evaluadas de forma objetiva y justa.
- Transparencia: El proceso de tratamiento de denuncias estará sujeto a seguimiento y revisión por la alta dirección.
4. Canal de denuncias
DOBRESTEC S.A. dispone de los siguientes medios para realizar denuncias, las cuales pueden ser anónimas si así lo desea el denunciante:
- Formulario en línea disponible en el sitio web institucional
- Correo electrónico: dobrestecseguridad@gmail.com
- Buzón físico de sugerencias (ubicado en las instalaciones administrativas)
5. Tratamiento y seguimiento
Todas las denuncias serán registradas, analizadas y tratadas por el Comité de Ética y Cumplimiento, que podrá apoyarse en instancias externas si el caso lo requiere. Se garantizará una respuesta oportuna, así como la implementación de medidas correctivas o disciplinarias si corresponde.
6. Revisión
Esta política será revisada y actualizada periódicamente, o cuando existan cambios normativos, contractuales o del entorno que lo justifiquen.
Versión: 1.0
Vigencia: 12/05/2024
Aprobado por: CEO
Revisión programada: Mayo 2025