DOBRESTEC S.A., como empresa prestadora de servicios de seguridad privada armada y desarmada, establece esta Política de Uso de la Fuerza como parte fundamental de su Sistema de Gestión de Operaciones de Seguridad (SGOS), con el fin de regular y orientar el actuar de su personal operativo, garantizando el respeto a la vida, la dignidad humana, los derechos fundamentales y el cumplimiento estricto del marco legal vigente.
1. Objetivo
Establecer los principios y criterios que rigen el uso de la fuerza por parte del personal de DOBRESTEC S.A., asegurando que este sea aplicado de manera proporcional, legal, necesaria y responsable, únicamente en situaciones que lo justifiquen, y siempre como último recurso.
2. Alcance
Esta política aplica a todo el personal operativo armado y desarmado, escoltas, supervisores, y a cualquier persona que actúe en representación de DOBRESTEC S.A. en el ejercicio de funciones de seguridad.
3. Principios rectores
- Legalidad: El uso de la fuerza debe ajustarse estrictamente a la legislación nacional e internacional aplicable.
- Necesidad: Solo podrá emplearse la fuerza cuando no exista otra alternativa razonable para proteger la vida, la integridad física, los bienes o el orden establecido.
- Proporcionalidad: La fuerza utilizada debe corresponder al nivel de amenaza o agresión enfrentada.
- Prevención: Se prioriza la disuasión, el diálogo y la contención antes que el uso físico de la fuerza.
- Rendición de cuentas: Todo uso de la fuerza debe ser reportado, documentado y evaluado conforme a los procedimientos internos.
4. Responsabilidades
- El personal operativo debe conocer y aplicar correctamente las Reglas para el Uso de la Fuerza (RUF) definidas por la empresa y entrenarse periódicamente en su aplicación.
- La Dirección de Operaciones será responsable de supervisar la correcta implementación de esta política y del procedimiento relacionado.
- El Comité de Ética y Cumplimiento evaluará los incidentes relacionados con el uso de la fuerza para determinar si hubo exceso, negligencia o incumplimiento.
5. Entrenamiento
DOBRESTEC S.A. garantiza la capacitación continua del personal en temas como:
- Escalamiento del uso de la fuerza
- Derechos humanos y derecho internacional humanitario
- Uso y porte responsable de armas
- Actuación en situaciones críticas
- Gestión de conflictos y control no violento
6. Registro y análisis
Todo incidente que implique el uso de la fuerza será documentado de forma inmediata, analizado por la línea de mando y auditado conforme a los protocolos internos, con el fin de establecer acciones preventivas y correctivas.
7. Revisión
Esta política será revisada anualmente o cuando existan cambios normativos, contractuales o de contexto que lo requieran.
Versión: 1.0
Vigencia: 12/05/2024
Aprobado por: CEO
Revisión programada: Mayo 2025